Subskrypcje

Jak działają subskrypcje

Subskrypcje są automatycznie odnawiane zgodnie z wybranym przez Ciebie cyklem dostaw, a produkty są automatycznie wysyłane ze sklepu po każdym pomyślnym odnowieniu. Na przykład, jeśli wykupiłeś subskrypcję miesięczną, system będzie co miesiąc automatycznie obciążał Twoją kartę płatniczą, a Ty będziesz regularnie otrzymywać produkty do domu – bez konieczności samodzielnego składania kolejnych zamówień!

Czy mogę wstrzymać lub anulować subskrypcję?

Oczywiście! Możesz wstrzymać lub anulować subskrypcję w dowolnym momencie w panelu klienta, jak widać na poniższym zrzucie ekranu. Jedynym wyjątkiem są subskrypcje wymagające określonej liczby płatności przed możliwością ich anulowania.

Dostęp do panelu klienta uzyskasz za pomocą specjalnego linku, który otrzymałeś w wiadomości e-mail po złożeniu pierwszego zamówienia subskrypcyjnego w sklepie. Możesz również zarządzać swoimi subskrypcjami po założeniu konta w naszym sklepie.

Jak mogę pominąć lub przełożyć opłatę?

Możesz pominąć lub przełożyć płatność w panelu klienta. Obok każdej zaplanowanej dostawy znajduje się przycisk „Pomiń płatność", który pozwala zrezygnować z danego obciążenia. Aby przesunąć termin płatności, kliknij przycisk „Przełóż" obok daty dostawy.

Czy mogę dodać produkty do mojej subskrypcji?

Oczywiście! Możesz dodawać produkty do swojej subskrypcji w panelu klienta. Wystarczy kliknąć przycisk „Edytuj" w zakładce produktów, aby modyfikować, usuwać lub dodawać produkty dostępne w ramach subskrypcji.

Co się stanie, jeśli płatność nie będzie mogła zostać przetworzona?

Jeśli subskrypcja nie może zostać odnowiona z powodu problemu z przetworzeniem płatności, otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem umożliwiającym bezpieczną aktualizację metody płatności.